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Garantie

Diese Garantiebestimmungen gelten für den Kauf von Produkten von injes, die von injes und seinen weltweit autorisierten Wiederverkäufern und Distributoren verkauft werden. Die Garantiebestimmungen beschränken sich auf die Hardware-Komponenten von injes der Hauptgeräte, die von injes entwickelt wurden und als injes-Produkte gekennzeichnet sind (als „injes-Produkte“ bezeichnet).
Für injes-Produkte wird bei normaler und sachgemäßer Verwendung eine Garantie gegen Herstellungsfehler für den unten angegebenen Zeitraum gewährt:


garantierte Teile Standardgarantie
(für Händler)
Standardgarantie
(für Wiederverkäufer)
Alle injes Produkte 18 Monate 12 Monate
Zubehör 12 Monate 8 Monate
Nur garantierte Ersatzteile 12 Monate 8 Monate

1. Initialisierungsdatum der Garantie
Bitte beziehen Sie sich auf das Rechnungsdatum, das Sie von injes erhalten haben, als Garantie-Initialisierungsdatum.

1.1 diese garantie beschränkt sich auf verarbeitungs- und / oder teilemängel. injes Produkte sind nicht garantiert für:
ein. Verlust oder Beschädigung des Produkts aufgrund einer oder mehrerer der folgenden Ursachen:

ich. unsachgemäße Handhabung und Wartung der Geräte sowie Nichtbeachtung der durch Verletzungen angegebenen Betriebsanweisungen, z. B. Verwendung im Freien ohne angemessenen Schutz für Innenmodelle, Flüssigkeitsschäden, extreme Hitze- / Kältebedingungen, die über die Auslegungsgrenze hinausgehen;
ii. Auslaufen von Batterien, Sand, Schmutz oder Wasserschäden;
iii. Stromstoß, unsachgemäße und / oder Kommunikationsverbindung oder instabile Stromversorgung;
iv. Verwendung von nicht autorisierten Teilen oder Dienstleistungen durch andere als unsere autorisierten Vertreter;
v. Die Seriennummer wurde geändert, entfernt oder bis zur Unkenntlichkeit beschädigt.
vi. Änderung oder Modifikation, die nicht vorher von Verletzungen genehmigt wurde;
vii. Versand und / oder Transport der Ausrüstung.

b. ungerechtfertigte Teile, einschließlich:

ich. vorderes und hinteres Gehäuse des Gerätes
ii. Tasten
iii. Scannerkappe
iv. Netzteil
v. Prisma

2. Gewährleistungsverfahren
2.1 Alle Garantieansprüche müssen mit den erforderlichen Informationen eingereicht werden, um unseren Kunden den bestmöglichen Reparatur- und / oder Austauschservice zu bieten. injes behält sich das Recht vor, Gewährleistungsansprüche von Parteien abzulehnen, die keine der vorgeschriebenen Angaben machen.

2.2 Während des Garantiezeitraums werden die innerhalb des Garantiezeitraums befindlichen defekten Komponenten entweder repariert oder ausgetauscht.

2.3 injes behält sich das Recht vor, das fehlerhafte injes Produkt oder relevante Teile durch ein Produkt oder einen Teil mit gleichwertigem Wert zu ersetzen, anstatt es zu reparieren. Wenn ein Ersatz erforderlich ist, geht das ersetzte Produkt oder die ersetzten Teile in das Eigentum von injes über.

2.4 injes rät Händlern oder Wiederverkäufern davon ab, ein vollständiges injes-Terminal zur Reparatur an injes zurückzugeben. Sollte dies jedoch erforderlich sein, führt injes die Reparatur kostenlos durch, wenn nachgewiesen wird, dass sich das Terminal innerhalb der Garantiezeit befindet. Die Kosten für Versand und Zoll, die mit dem Versand und Empfang dieser Artikel verbunden sind, müssen jedoch von den Vertriebshändlern / Wiederverkäufern getragen werden. In jedem Fall, wenn das zurückgesandte Injectable-Terminal die Gewährleistungsfrist überschritten hat, sind die Händler / Wiederverkäufer für die Zahlung der Arbeitskosten und der Teilekosten verantwortlich.

2.5 Vertriebshändlern oder Wiederverkäufern, die über qualifizierte Techniker verfügen, wird empfohlen, defekte Ersatzteile vorab zu reparieren.

2.6 Es ist verboten, das Gerät ohne Erlaubnis des Benutzers selbst zu öffnen, um zukünftige Komplikationen zu vermeiden. Andernfalls erlischt die Garantie für defekte Teile und die Geschädigten haben das Recht, bei Bedarf eine entsprechende Gebühr zu berechnen.


2.7 injes gewährt weiterhin Garantie auf das Terminal, nachdem es repariert wurde, für den Rest der Garantiezeit.

2.8 injes übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Daten oder Programmen in dem injes-Produkt, das für einen Garantieanspruch verarbeitet wurde. Allen Benutzern wird dringend empfohlen, vor Beantragung einer Garantie eine vollständige Sicherung aller Daten durchzuführen.

2.9 Für den Fall, dass das injes-Produkt im Rahmen der Garantie repariert werden muss, sind die Händler oder Wiederverkäufer für die Transportkosten zum und vom injes-Servicestandort verantwortlich. injes haftet nicht für Schäden oder Verlust von Waren, die sich aus dem Transport des garantierten Produkts zum und vom injes-Servicestandort ergeben. Warentransporte erfolgen auf Gefahr des Vertreibers / Wiederverkäufers. Händler und Wiederverkäufer werden daher aufgefordert, Ersatzteile zu lagern, um die Wartung zu vereinfachen.

3. totmeldung bei ankunft (doa) produkte
3.1 dead on Arrival (doa) bezieht sich auf Produkte, die nicht eingeschaltet werden können oder ausnahmsweise nicht normal funktionieren, wenn die Ware den Bestimmungsort erreicht hat, und wird nicht durch einen der in 1.1 (a) genannten Umstände verursacht ) über.

3.2 Handelt es sich bei einem injes-Produkt um doa, ist injes innerhalb von 30 Werktagen ab dem Datum des Eingangs über die doa-Ware zu informieren.

3.3
Die Deklaration von Doa-Waren muss durch eine offizielle E-Mail erfolgen, die sowohl an die Geschädigten als auch an andere betroffene Parteien gerichtet ist.

3.4 injes ersetzt oder repariert dann die Produkte, die nach Verarbeitung der relevanten Informationen und / oder Bestätigungen als doa deklariert wurden, und trägt alle Transportkosten mit Ausnahme der Zollkosten.

3.5 injes behält sich das Recht vor, jederzeit die Rücksendung aller als doa deklarierten Waren zu verlangen. In diesem Fall trägt injes alle Transport- und Zollkosten für alle Rücksendungen.

4. Haftungsbeschränkung
4.1 injes haftet nicht für Verluste oder Schäden an der Ware, die während des Transports verursacht werden können.

4.2 injes haftet nicht für die Beschädigung oder den Verlust von Daten, Programmen oder Wechselmedien jeglicher Art. injes ist nicht verantwortlich oder verpflichtet, Wiederherstellungen oder Neuinstallationen von anderen Programmen oder Daten als der von injes während der Herstellung des injes-Produkts installierten Software und / oder Schnittstelle durchzuführen.

4.3 injes haftet nicht für geschäftliche Schäden in Form von entgangenen Gewinnen oder Ersparnissen, Betriebsunterbrechungen, Nutzungsausfällen oder sonstigen wirtschaftlichen oder kommerziellen Verlusten jeglicher Art, die von den oben genannten abweichen.

4.4 Diese Haftungsbeschränkung gilt auch dann, wenn Sie oder ein von Ihnen bevollmächtigter Vertreter von der Möglichkeit der Beschädigung in Kenntnis gesetzt haben, auch wenn diese Möglichkeiten vernünftigerweise vorhersehbar waren.

4.5 Im Falle einer Verletzung, die feststellt, dass der im Produkt vorhandene Schaden oder Ausfall nicht von der Garantie abgedeckt ist, werden die Händler oder Wiederverkäufer kontaktiert, um zu bestimmen, ob der Schaden oder der Ausfall gegen eine Gebühr repariert oder das Produkt zurückgesandt werden sollte an die Händler oder Wiederverkäufer zurücksenden, und zwar in dem Zustand, in dem sie erhalten wurden. injes übernimmt keinerlei Transport-, Bearbeitungs- und / oder Zollgebühren.

4.6 Die Vertriebshändler oder Wiederverkäufer von injes sind verpflichtet, alle im Rahmen der Garantie defekten Teile / Produkte innerhalb von 1 Monat und höchstens 3 Monaten an injes zurückzugeben. injes hat das Recht, Wiederverkäufern Gebühren aufzuerlegen, wenn sie die genannten Teile nach einer Frist von 4 Monaten nicht zurücksenden. defekte teile, die über die garantiezeit hinausgehen, werden nicht an injes zurückgesandt.


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